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Como tirar partido da ferramenta Workplace do Facebook?

      
O Workplace integra-se com a Bloomberg, o Yahoo Finance, a Reuters e outros meios de comunicação, oferecendo notícias de negócios e financeiras
O Workplace integra-se com a Bloomberg, o Yahoo Finance, a Reuters e outros meios de comunicação, oferecendo notícias de negócios e financeiras
  • O Workplace parecerá instantaneamente familiar a qualquer pessoa que use a versão do utilizador do Facebook.
  • Uma das primeiras coisas que se deve fazer quando se lança o Workplace numa empresa é informar todos porque o estamos a usar e como devemos usá-lo.
  • Crie uma página do Workplace para a sua organização onde pode publicar anúncios, eventos, notícias e pesquisas todos os dias.

Lançado em outubro de 2016, o Workplace do Facebook tornou-se silenciosamente um concorrente considerável para empresas como a Slack, Microsoft Teams e outras plataformas de colaboração. A rede social corporativa, que está disponível em versão gratuita, assim como em plano pago, está agora a ser usada em mais de 30.000 empresas no mundo, de acordo com o Facebook.

Para as organizações que estão a considerar uma nova ferramenta de colaboração ou aquelas que já usam o Workplace, aqui ficam algumas dicas para ajudar as organizações a maximizar a plataforma corporativa do Facebook, tanto em computadores como em dispositivos móveis.

Comece por gerir as expectativas

Uma das razões pelas quais as empresas escolheram o Workplace foi porque muitos dos seus funcionários já estavam familiarizados com o Facebook. Por esse motivo, precisavam de formação mínima, antes de se sentirem confortáveis com a ferramenta.

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É preciso ter em atenção que devido à familiaridade do Facebook enquanto uma rede social informal para atualizar amigos, é importante realçar aos utilizadores corporativos o que é apropriado para partilhar no Workplace.

Os utilizadores devem ter a noção do que deve ou não acontecer no Workplace e o que não deve. Por exemplo, um funcionário poderia facilmente publicar memes e links com conteúdo impróprio, se não se estabelecer que esta plataforma serve apenas para partilhar posts que sejam úteis para todos. As empresas estabelecem regras contra a publicação de opiniões extremas, especialmente sobre religião e política; muita informação pessoal; e a maioria dos problemas relacionados com o trabalho que são melhor discutidos offline com um superior hierárquico ou com os RH.

Não deixar de falar e de participar ativamente

Como é uma plataforma aberta, permite envolver qualquer pessoa da organização. Com esta estratégia os funcionários tiveram assim a oportunidade de dialogar com o CEO e, como resultado, os seus problemas foram resolvidos imediatamente.

Dar elogios aos funcionários

Partilhar elogios no Workplace é uma maneira ideal de aumentar a moral e o espírito de equipa. Um bom conselho é usar a ferramenta para que os seus funcionários se sintam mais valiosos. É ótimo para o reconhecimento de capacidades, felicitações de aniversário, e de qualquer outra mensagem que faça os funcionários se sentirem especiais.

Os elogios da administração partilhada no Workplace podem incentivar indiretamente os colegas a se destacarem na plataforma também. O reconhecimento positivo de colegas no Workplace é uma das razões pelas quais se opta por permanecer na empresa.

Partilhar automaticamente notícias relevantes do setor 

O Workplace integra-se com a Bloomberg, o Yahoo Finance, a Reuters e outros meios de comunicação, oferecendo notícias de negócios e financeiras diretamente aos grupos de Workplace. As integrações com os meios de comunicação facilitam a atualização e a discussão.

Não precisa de ser bombardeado com atualizações constantes de notícias ao longo do dia. Por exemplo, com o Bloomberg, qualquer administrador de grupo pode configurar palavras-chave relacionadas com a sua indústria, a fim de ser notificado apenas sobre artigos de notícias relevantes para essas palavras-chave.

Criar bots

Juntamente com integrações padrão de desenvolvedores como a Microsoft e Dropbox, o Workplace permite que programadores corporativos criem bots para chats para uso exclusivo de equipas internas.

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