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Transformação digital na Universidade: a experiência do utilizador

      
O futuro da Universidade também depende da sua capacidade de conhecer os seus alunos e prever a sua evolução formativa
O futuro da Universidade também depende da sua capacidade de conhecer os seus alunos e prever a sua evolução formativa
  • A omnicanalidade significa que o estudante é o centro da Educação e que tudo gira em torno da sua experiência formativa.
  • A experiência do utilizador é um dos fatores levados em conta na hora de projetar a Universidade no plano digital e servir as novas gerações.
  • O futuro da Universidade também depende da sua capacidade de conhecer os seus alunos e prever a sua evolução formativa, com a ajuda das novas tecnologias.

Já é uma realidade na Universidade, que os alunos aprendam e consumam as informações de maneira diferente e, principalmente, desde a mais tenra idade, sendo também criadores de informação. As novas tecnologias devem ser exploradas como ferramentas para aprender e colocar em prática o que foi aprendido. 

Como criadores e pesquisadores de informação, a aprendizagem imersiva é algo que deve ser encarado como comum onde o professor deve orientar e aconselhar.

A formação online e os MOOCs oferecidos pelas universidades de maior prestígio no mundo deram à aprendizagem autónoma uma nova dimensão, na qual os alunos desenham o seu próprio itinerário de formação e não são governados apenas pelo que a sua faculdade oferece.

Por outro lado, que o aluno seja um nativo digital implica que o conteúdo que ele procura, se adapta ao seu comportamento social e que toda a aprendizagem possa ser interativa e seja acompanhada de uma aplicação do que foi aprendido, de forma a fortalecer a sua prática e melhorar as suas habilidades.

Paradoxalmente, embora a tecnologia tenda a individualizar a experiência de cada utilizador, ela procura e precisa, mais do que nunca, de trabalho colaborativo e pertencente a uma comunidade que ajuda a evoluir e completar a sua experiência.

Transformação digital na universidade: a experiência do utilizador

O artigo de Andrés Prado, da Universidade de Castilla La Mancha, incluído no relatório TIC 360º da CRUE, concentra-se em como o estudante tem sido o protagonista e provocador dessa rápida evolução no ensino universitário.

Desde a chegada dos Millennials à Universidade, o avanço inovador acelerou e fez com que os centros universitários enfrentassem um aluno com maior poder de decisão, graças às informações que podiam aceder e à gestão inata que sabem fazer das redes para cobrir os seus interesses.

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A experiência do utilizador assumiu outra dimensão, ainda mais perturbadora, com a chegada da Geração Z, que são nativos digitais, mas precisam mais do que a tecnologia para completar a sua experiência e, acima de tudo, compreender a aplicação e eficácia dos seus conhecimentos.

Ao mesmo tempo, a tecnologia é a ferramenta mais eficaz que educadores e profissionais podem usar para acompanhar, avaliar e satisfazer a experiência do utilizador de cada estudante universitário.

De acordo com os especialistas em empresas, é o que na educação mudaria como universidades obcecadas com os seus alunos e dispostas a adaptarem-se para influenciá-los. E para isso, não é apenas necessário aplicar novas tecnologias, métricas e estruturas digitais, mas também uma cultura com a qual os alunos se sintam identificados e envolvidos, bem como uma estratégia para atrair e desenvolver talentos que pressupõe uma relação duradoura e enriquecedora entre estudante e Universidade.

A Geração Z é a última geração a chegar à faculdade e promete mudar completamente a forma de entender o ensino e o trabalho tal como os conhecemos até agora.

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As novas tendências tecnológicas na educação estão a revolucionar o modo de ensinar e também aprender. Atualmente os estudantes assumem um papel cada vez mais interativo.

 

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